Специалист технической поддержки

от 65 000 до 75 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Телекоммуникационной компании требуется сотрудник в отдел технической поддержки.

Необходим человек, умеющий ясно и логично формулировать свои мысли, владеющий русским языком на уровне администратора, стрессоустойчивый

Высшее техническое образование приветствуется, но не обязательно. Усидчивость, внимательность, ответственность и желание учиться, грамотная, внятная речь и коммуникативность – более приоритетные качества нашего будущего коллеги.

Знакомство и работа с UNIX-подобными системами будет неоспоримым плюсом, равно как и общая компьютерная грамотность. Знание SQL (в частности Mysql) также только приветствуется.

Обучение осуществляется за счет Компании при прохождении обязательного испытательного срока и в процессе дальнейшей работы. При желании и соответствующем усилии легко возможен рост до программиста технической поддержки и далее до разработчика в компании.

Обязанности:

  • Консультирование клиентов компании по функционалу предоставляемых сервисов (варианты, специфика работы и т.д.) по телефону и e-mail
  • Прием/обработка/решение вопросов клиентов в случае возникновения каких-либо внештатных ситуаций в ходе пользования сервисами Компании.
  • Взаимодействие с контент-провайдерами/операторами сотовой связи (анализ и решение спорных ситуаций, обработка жалоб пользователей сервисов и т.д.)
Условия:
  • График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00, пятидневка

  • Официальное трудоустройство с соблюдением ТК РФ;
  • Заработная плата два раза в месяц.

Адрес

Авиамоторная, Москва, Андроновское шоссе, 26
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 2 июля 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии